Ấn Độ từng thống lĩnh vị trí điểm đến số một về hoạt động thuê ngoài (business process outsourcing) trong vòng nhiều năm qua, nhưng thời thế đã thay đổi. Theo hiệp hội thương mại Nasscom của Ấn Độ, hoạt động thuê ngoài (outsourcing) tại nước này đang chứng kiến lực lượng nhân sự sụt giảm mạnh nhất trong vòng bảy năm qua, trong khi lĩnh vực công nghệ thông tin chứng kiến tỉ lệ thất nghiệp tăng lên năm thứ hai liên tiếp. Khi Ấn Độ điều chỉnh để thích nghi với thay đổi của kỳ vọng và nhu cầu, các khu vực khác đang trỗi dậy để trở thành trung tâm gia công đầy tiềm lực trong lĩnh vực công nghệ thông tin.
Trong số đó, có một quốc gia tuy nhỏ về diện tích nhưng có thể là trung tâm gia công giàu tiềm lực trong khu vực châu Á - Thái Bình Dương, đó là Việt Nam. Ít người nghĩ rằng, Việt Nam có thể so sánh ngang với Thung lũng Silicon (Silicon Valley), nhưng đây lại là nơi sở hữu tinh thần và tài năng công nghệ, khiến nhiều người nhớ về sự khởi đầu cần mẫn mà trung tâm công nghệ của nước Mỹ từng trải qua.
Lịch sử hoạt động thuê ngoài lĩnh vực công nghệ thông tin của các công ty toàn cầu tại Việt Nam

Có một sự thật là, ngành gia công phần mềm của Việt Nam còn khá trẻ. Hơn một thập kỷ trước, một số công ty công nghệ đa quốc gia như Harvey Nash - nơi tôi đã làm việc từ năm 2005, Intel hay Oracle đã bắt đầu khai thác lực lượng lao động trong ngành công nghệ đang trên đà phát triển này ở Việt Nam. Ngoài việc phát triển các chính sách mới thu hút các doanh nghiệp công nghệ cao, chính phủ Việt Nam đã đầu tư mạnh vào giáo dục STEM, và kết quả là một lực lượng lao động dồi dào tay nghề công nghệ.

Kể từ đó, ngành công nghiệp gia công và công nghệ ở Việt Nam đã tăng trưởng mạnh mẽ. Năm 2017, Việt Nam tăng năm bậc về chỉ số Global Services Location Index, một xếp hạng dịch vụ gia công phần mềm từ công ty tư vấn A.T. Kearney. Sự thành công trong lĩnh vực gia công của Việt Nam đã trở thành một mối lo cạnh tranh cho các đối thủ cùng ngành ở Ấn Độ khi các công ty như Intel, IBM, Samsung Display, Nokia và Microsoft tiếp tục đầu tư vào Việt Nam.

What Surprises Outsiders?  Điều gì khiến nước ngoài ngạc nhiên về Việt Nam?

Theo kinh nghiệm cá nhân của tôi, một vài công ty hàng đầu ở phương Tây tưởng rằng, các nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài ở Việt Nam làm việc cứng nhắc. Đôi khi họ thiếu góc nhìn sâu sắc về văn hoá Việt Nam. Tuy nhiên, thực tế những gì họ có thể tìm thấy ở đây là một Việt Nam với sự thích nghi nhanh chóng với công việc và công nghệ.

Sự thay đổi nhanh chóng đã định hình nền kinh tế Việt Nam, từ nền tảng nông nghiệp trở thành một thị trường hiện đại, hướng tới kinh doanh. Việt Nam đã gia nhập Tổ chức thương mại thế giới (WTO) từ năm 2007 và nỗ lực giúp cho các công ty phương Tây dễ dàng thiết lập hoạt động tại Việt Nam. Đầu tư từ phương Tây đang được xem là tín hiệu tốt cho tăng trưởng kinh tế, và trong hơn 10 năm qua, tôi đã tận mắt chứng kiến cách nền văn hóa dễ thích nghi với sự thay đổi này đã đem lại một lực lượng lao động công nghệ thông tin có khả năng thích ứng cao. Các chuyên gia công nghệ ở Việt Nam khá thoải mái với việc nhanh chóng trở thành một phần phát triển tự nhiên của khách hàng toàn cầu, sẵn sàng thách thức các tiêu chuẩn và đem lại những ý tưởng sáng tạo. Hệ thống giáo dục đang nỗ lực đảm bảo rằng "tiếng Anh sẽ trở thành ngôn ngữ thứ hai tại đại học hơn bất kỳ ngoại ngữ nào khác", phát đi tín hiệu mạnh mẽ cho thấy trình độ tiếng Anh đóng vai trò rất quan trọng với Việt Nam.

Tuy nhiên, yếu tố văn hoá ảnh hưởng tới lực lượng lao động tại Việt Nam: đó là lòng trung thành. Người lao động Việt Nam thường trung thành với công ty thuê họ, phản ánh một nền văn hóa có tính trung thành mạnh mẽ và dựa trên sự gắn kết gia đình. Người lao động Việt Nam kỳ vọng không chỉ làm việc tạm thời mà còn hỗ trợ cho các dự án dài hơi. Đó là sự khác biệt văn hóa giúp các chuyên gia Việt Nam ở lại làm việc trong nước và trung thành với các nhà tuyển dụng tốt. Ở Ấn Độ, Philippines và Malaysia, các chuyên gia thường rời khỏi đất nước họ và theo đuổi sự nghiệp thăng tiến ở nước ngoài, các chuyên gia Việt Nam có nhiều khả năng ở lại trong nước hơn.

Lực lượng lao động địa phương

Việt Nam đang nỗ lực gia tăng kỹ năng cho lực lượng lao động nhằm cạnh tranh với các nước trong khu vực như Singapore, Malaysia và Philippines, và cam kết nâng cao giáo dục và STEM (khoa học, công nghệ, kỹ thuật và toán học). Chẳng hạn, đại học Cornell đang tư vấn hướng phát triển cho một trường đại học mang đẳng cấp thế giới tại Hà Nội, trong khi đại học Fulbright sẽ sớm mở cơ sở mới tại TP.HCM. Với việc tiếp tục đầu tư cho hoạt động nghiên cứu và khoa học ở cấp đại học, Việt Nam đang đảm bảo rằng đa số sinh viên tốt nghiệp đại học chuyên ngành sẽ đạt đủ trình độ về cả bốn lĩnh vực khoa học, công nghệ, kỹ thuật và toán học.

Sự đa dạng về giới tính trong lĩnh vực công nghệ ở Việt Nam cũng khá ấn tượng. Ở Harvey Nash, chúng tôi hiện tuyển dụng nhiều lao động nữ hơn lao động nam và nữ giới đang lãnh đạo và được thăng tiến với tỉ lệ ngang ngửa như nam giới.

Thách thức và cơ hội

Việt Nam là một trung tâm cung cấp hoạt động thuê ngoài, trong đó có gia công công nghệ thông tin. Đây là điểm bổ sung tuyệt vời cho các tập đoàn đa quốc gia quản lý các tập dữ liệu lớn và muốn rà soát dữ liệu trước khi phát triển phần mềm. Dựa trên kinh nghiệm mà tôi trải qua trong khu vực, các lĩnh vực thường xuyên tận dụng thuê tài năng công nghệ thông tin tại Việt Nam bao gồm công nghệ, dịch vụ tài chính, truyền thông, trò chơi, phần mềm tích hợp và các doanh nghiệp đang tìm cách khám phá các xu hướng mới nổi như trí tuệ nhân tạo (artificial intelligence), máy học (machine learning) và công nghệ chuỗi khối (blockchain).

Với hầu hết các doanh nghiệp, thách thức chính đối với hoạt động thuê ngoài trong lĩnh vực công nghệ thông tin tại Việt Nam là việc phải thích nghi với việc có một đội ngũ sáng tạo và có kỹ năng, nhưng ở cách xa họ tới 5.000-10.000 dặm. Giải pháp tốt nhất để vượt qua thách thức đó là đào tạo và giao tiếp. Đào tạo một đội ngũ ở nước ngoài cũng giống như cách một nhân viên nội bộ được đào tạo, đặt nền tảng cho sự thành công, thiết lập các quy trình chung cho công việc cộng tác.

Thành công đòi hỏi phải thiết lập các giao thức truyền thông thông minh để bất chấp thời gian và khoảng cách, các đội vẫn làm việc trôi chảy và thông minh với nhau. Quan trọng là tận dụng sự chênh lệch múi giờ để năng suất làm việc hiệu quả hơn. Chẳng hạn, thay vì bắt kịp với nhóm làm việc từ xa, các doanh nghiệp nên chủ động lập kế hoạch khối lượng công việc. Công việc mà nhóm làm việc từ xa làm vào đêm hôm trước nên tiếp nối cho nhóm làm việc tại địa phương vào ngày hôm sau. Đó là điều tuyệt vời mà hoạt động thuê ngoài của các doanh nghiệp phương Tây được thực hiện tại châu Á - Thái Bình Dương có thể tạo ra: một chu kỳ sản xuất gần như kín 24 giờ. Vòng đời phát triển phần mềm có thể gói gọn một cách hiệu quả với cấu trúc này: các nhóm làm việc ở nước ngoài chạy kiểm tra vào buổi tối đối với những gì được phát triển trong cùng ngày.

Triển vọng của Việt Nam

Trong khi Ấn Độ đang trải qua một số trở ngại trên con đường phát triển hoạt động thuê ngoài, các khu vực như Việt Nam tiếp tục chứng kiến sự tăng trưởng. Cũng như các điểm nóng khác ở châu Á - Thái Bình Dương như Thái Lan và Campuchia, Việt Nam cần duy trì sự tích cực trong việc vun đắp tài năng. Sự đầu tư bền vững của chính phủ trong giáo dục STEM và mở rộng sự hiện diện của các công ty đa quốc gia sẽ thúc đẩy cả lực lượng lao động lẫn thị trường ở Việt Nam. Đó là một xu hướng mà tôi sẽ chỉ ra trong các bài viết chia sẻ tiếp theo về kinh nghiệm thực tiễn của mình ở các điểm nóng của hoạt động thuê ngoài trên toàn cầu, không chỉ ở Việt Nam, mà còn bao gồm Australia và Singapore.

Nguồn: www.forbes.com

Outsourcing (thuê nhân sự bên ngoài) đã mang lại hiệu quả cho một loạt các chức năng kinh doanh, trở thành thực tiễn phổ biến cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Theo Arvato UK Outsourcing Index, giá trị hợp đồng cho các Outsourcing trong khu vực tư nhân đã tăng lên 4,9 tỷ bảng vào năm 2017, tăng 9% so với năm trước.

Điều này thật đặc biệt khi áp dụng outsourcing cho các chức năng nghiêng về CNTT, lĩnh vực hiên đang chiếm 73% trong ngành công nghiệp Outsourcing của Vương quốc Anh vào năm 2017. Số lượng này cũng tăng mỗi năm lên tới gấp đôi, với chi phí gia công CNTT nhiều hơn gấp đôi trong năm 2017 (3,8 tỷ bảng Anh) cao hơn so với năm 2016 (1,7 tỷ bảng).

Theo nghiên cứu cho biết "các tổ chức Outsourcing hiện đang cung cấp các khả năng của họ để hỗ trợ chuyển đổi kỹ thuật số, các dự án điện toán đám mây và tự động hóa .Chúng có thể trở thành các dịch vụ phổ biến hơn cả khi các doanh nghiệp tăng cường tích hợp công nghệ vào mô hình kinh doanh rộng hơn".

Outsourcing các ngành phổ biến

Có một lĩnh vực đang trải qua sự thay đổi rất đáng kể trong mối quan hệ với Outsourcing CNTT đó là chính phủ Anh và ngành công. Các hội đồng ở Anh đang giảm đáng kể sự phụ thuộc của họ vào Outsourcing từ các nhà cung cấp tư nhân, ủng hộ việc đưa công việc vào nội bộ.

Điều này có thể đạp đổ các dịch vụ có lịch sử phục vụ không mấy tốt, thiếu tính linh hoạt trong hợp đồng, và sự biến động của các công ty trong lĩnh vực này, được minh họa bởi sự sụp đổ của nhà thầu lớn nhất của chính phủ, Carillion, vào tháng 1

Bây giờ, chúng ta hãy nhìn vào những ưu và nhược điểm của chức năng Outsourcing CNTT.

Ưu điểm

Đạt được chuyên môn cao hơn

Các công ty tìm cách thuê ngoài thường bởi vì họ đang tìm kiếm một mức độ chuyên môn hoặc năng lực cao điều mà không có sẵn trong tổ chức của họ.

Outsourcing cho phép các doanh nghiệp tiếp cận vào một nhóm  các công nhân tiềm năng rộng rãi và chuyên nghiệp hơn hơn, bởi vì sự tìm kiếm không giới các vị trí. Điều này có nghĩa là thay vì bị giới hạn trong một số ứng viên địa phương, bạn có thể mở rộng tầm nhìn của doanh nghiệp - thậm chí trên cả toàn cầu. Điều này có nghĩa là mức độ chuyên môn về phục vụ sẽ có khả năng cao hơn nếu bạn hạn chế tìm kiếm trong phạm vi bán kính chỉ trong địa phương.

Chi phí thấp

Đây là lý do không có gì lạ khi có đến 69% các công ty đang thuê ngoài CNTT ở Anh. Chọn con đường Outsourcing CNTT chắc chắn có thể tiết kiệm cho các công ty một vài khoản tiết kiệm. Có nghĩa là thay vì tuyển thêm nhân viên trong công ty với mức lương cố định, có hợp đồng lao động.

Điều này đã bỏ thời gian đào tạo nhân viên rất tốn kém cũng như cung cấp các quyền lợi của nhân viên như bảo hiểm hoặc trả tiền bệnh. Các doanh nghiệp cũng có thể thuê theo từng dự án, nghĩa là chỉ cần trả tiền cho nhà thầu công việc đã hoàn thành, thay vì buộc doanh nghiệp của bạn phải ký hợp đồng dài hạn. Có thể nói, một số nhà thầu có thể nhanh chóng tìm cách đàm phán lại các điều khoản của công việc, và nhân viên có thể tìm được chi phí của outsourcing điều đặn hơn.

"Outsourcing vẫn cung cấp một số cơ hội để có thể cắt giảm chi phí thông qua offshoring, mặc dù chăm sóc luôn luôn cần phải được đưa đến các yếu tố như chi phí của phương pháp làm việc từ xa, thuế và chuyển đổi giá . Ví dụ," Pepper cho hay. "Ngoài ra, nó có thể cải thiện khả năng truy cập vào các kỹ năng khan hiếm tại thời điểm cao điểm về nhu cầu, ví dụ như trong an ninh mạng."

Nâng cấp hệ thống an ninh và thiết bị

Các nhà thầu tập trung vào việc cung cấp các lĩnh vực CNTT rất cụ thể và điều này có nghĩa là họ sẽ có chất lượng và thiết bị phải cập nhập mới nhất cho công việc này. Điều này cũng có nghĩa là các tiêu chuẩn an ninh rất cao, vì chúng có thiết bị chuyên dụng cho mục đích này.

Sử dụng tốt nguồn lực nội Bộ

Gia công phần mềm có nghĩa là tài nguyên nội bộ được cung cấp cho các mục đích khác nhau, thay vì cố gắng để chữa nhiều chức năng CNTT bổ sung. Trong trường hợp tất cả các chức năng CNTT được điều hành trong nhà, nhân viên có thể sẽ phải trải qua các lĩnh vực - chẳng hạn như CNTT hoặc các tài khoản - mà họ không được đưa vào thực hiện. Điều này có thể chấm dứt khả năng của họ để giúp đỡ trong các lĩnh vực mà họ có thể mang lại tiềm năng sáng tạo hơn.

Tập trung vào công việc kinh doanh

Outsourcing cố định một số chức năng kinh doanh nhất định có nghĩa là doanh nghiệp cốt lõi của bạn vẫn 'gầy' và có khả năng tập trung hơn, thích ứng và nhanh nhẹn hơn. Điều này có nghĩa là nhân viên có thể thực sự tập trung vào các chuyên ngành chuyên môn của riêng mình cũng như công ty đó có thể trở thành một chuyên gia trong việc cung cấp sản phẩm cốt lõi của mình. Lý do này có thể được áp dụng đặc biệt cho những người khởi nghiệp cần tập trung vào việc cung cấp cốt lõi của họ, và loại bỏ áp lực phải tu luyện các lĩnh vực chuyên môn khác nhau trong nội bộ công ty.

Nhược điểm

Khó kiểm soát

Mất kiểm soát về các chức năng CNTT là một trong những ví dụ được trích dẫn phổ biến nhất về lý do tại sao outsourcing có thể trở thành vấn đề. Mặc dù tất nhiên bạn có thể cung cấp các hướng chi tiết, các nhóm hoạt động ngoài trang web, do đó rất khó để thực hiện giám sát chặt chẽ như bạn có thể với một nhóm tại chỗ.

Khoảng cách mong đợi chất lượng

Đây là một vấn đề đã cản trở chính phủ Anh liên quan đến outsourcing, và là một vấn đề mà bất kỳ công ty nào cũng có thể rơi bẫy. Để tránh điều phiền toái này, điều quan trọng  nhất là phải thực hiện thẩm định kỹ lưỡng về nhà thầu và tiêu chuẩn làm việc trước đây của các nhà thầu, cũng như cố nói chuyện với một số khách hàng trước đây của họ về việc giao hàng kịp thời và trong ngân sách hay không. Ngoài ra, hãy cẩn thận khi đặt ra kỳ vọng của bạn cho các nhà thầu - ngân sách, thời gian và tiêu chuẩn chất lượng khi đã được yêu cầu.

Khó khăn trong giao tiếp

Khi một hoạt động được thực hiện ngoài trang web thì sẽ khó giao tiếp thường xuyên và hiệu quả hơn khi có sẵn một bộ phận được đặt tại chỗ. Điều này có thể phụ thuộc vào quan điểm liên hệ của bạn trong nhóm thuê ngoài và mức độ tin cậy và có thẩm quyền khi liên lạc với họ.

Nếu bạn có một phong cách tương tự như giao tiếp và rất vui khi được tham gia thường xuyên như người khác muốn, thì mối quan hệ có thể sẽ là một mối quan hệ thân thiện. Nếu không, sau đó vấn đề và thất vọng có thể phát sinh. Điều này có thể được giảm thiểu ở một mức độ nào đó bằng cách chỉ ra loại giao tiếp nào bạn muốn - tần suất và độ sâu - trước khi bắt đầu hợp đồng. Vấn đề này tất nhiên có thể trở nên trầm trọng hơn trong trường hợp nhà thầu đặt tại một quốc gia hoặc múi giờ khác.

Tiêu chuẩn về môi trường và lao động có thể bị trượt

Gia công vô đạo đức cho các công ty ở các quốc gia khác nhau có thể liên quan đến các nhà thầu tham gia vào các hoạt động lao động không được chấp nhận ở Anh, cũng như thực hành môi trường không được chấp nhận. Để tránh điều này, hãy chắc chắn rằng bạn nhận thức được thực tiễn nơi làm việc được các nhà thầu ở nước ngoài thông qua.

 Điều này phụ thuộc vào bối cảnh, nhưng nếu bạn thay thế một đội ngũ nội bộ với các công nhân thuê ngoài, điều này có thể có ảnh hưởng bất lợi đến tinh thần của nhân viên. Nó cũng có thể làm tăng sự lo lắng trong lực lượng lao động, vì mọi người lo lắng rằng công việc của họ cũng có thể có nguy cơ.

Một nền văn hóa làm việc tích cực có thể tạo ra mức độ hài lòng và năng suất của nhân viên cao, và do đó, bạn không muốn gây nguy hiểm cho bất kỳ chi phí nào. Để tránh điều này, có các cuộc thảo luận rõ ràng với nhân viên về gia công phần mềm, lý do cho nó và làm thế nào nó sẽ làm việc trong thực tế cho bất kỳ bộ phận liên quan chặt chẽ với các chức năng được thuê ngoài.

Pepper cho biết: “Nhiều tổ chức tiếp tục đầu tư ít hơn vào các kỹ năng cần thiết để quản lý các giao dịch gia công phần mềm, hoặc về quản lý các tổ chức được giữ lại rộng hơn hoặc trong khả năng quản lý nhà cung cấp. "Điều này có thể cản trở các hoạt động chuyển đổi và chuyển đổi thường gây ra giá trị bị xói mòn trong vòng đời của hợp đồng vì các giao dịch không theo kịp với nhu cầu kinh doanh hoặc thay đổi công nghệ."

Theo một báo cáo mới cho biết: Các nước thành viên trong ASEAN cần tăng chi phí đầu tư đáng kể vào an ninh mạng để giải quyết các mối đe dọa về các vấn đề kỹ thuật số.
Theo báo cáo của hãng tư vấn A.T.Kearney, nếu không có biện pháp bảo vệ thì Top 1000 công ty ở trong khu vực có thể phải chịu tổn thất khoảng 750 tỷ USD theo giá trị vốn hóa thị trường.
Việc ngăn chặn các vấn đề có liên quan đến an ninh mạng thường rất đắt đỏ đối với các doanh nghiệp, họ không chỉ phải chi tiền để khắc vục hậu quả mà nó còn kéo dài và trong nhiều trường hợp doanh nghiệp còn có thể phải liên quan đến kiện tụng và đóng tiền phạt vi phạm.
Theo ông Naveen Menon, chủ tịch Cisco tại khu vực Đông Nam Á, “Một sự vi phạm về dữ liệu có thể tạo ra sự mất mát đáng kể về niềm tin và từ đó, điều này sẽ tác động trực tiếp lên vốn hóa thị trường”. Ông Menon cho rằng, trung bình các công ty sẽ thua lỗ từ 10% đến 35% thị phần.
Những năm gần đây, Đông Nam Á nổi lên là khu vực tăng trưởng mạnh của lĩnh vực kỹ thuật số và sáng tạo, chủ yếu do kết nối Internet tốt hơn và sự tích hợp điện thoại thông minh. Năm ngoái, một nghiên cứu dự đoán nền kinh tế Internet của khu vực này sẽ đạt 200 tỷ USD vào năm 2025.
Các chuyên gia trong ngành cho biết, việc kết nối Internet nhiều hơn cũng gia tăng các mối đe dọa liên quan đến an ninh mạng. Những mối đe dọa ngày càng trở nên phức tạp và đòi hỏi những nỗ lực lớn hơn từ các bên liên quan để giải quyết chúng.
Theo ông Menon,”Các nền kinh tế đang chuyển dần qua trực tuyến một cách nhanh chóng và những chi tiêu hiện tại không đủ để có thể bảo vệ mọi thứ. So với các quốc gia khác, ASEAN hiện nay đang chi tiêu ít hơn trong vấn đề này”.
Song song với việc tăng trưởng số lượng người dùng, các quốc gia Đông Nam Á như Malaysia, Indonesia và Việt Nam sẽ trở thành “điểm nóng toàn cầu” của các hoạt động đáng ngờ trên các trang web. Theo báo cáo được đề xuất, điều đó có nghĩa là tin tặc đang lợi dụng cơ sở hạ tầng còn yếu kém, thiếu an toàn tại các nước này để khởi động các cuộc tấn công an ninh mạng.
Theo báo cáo năm 2017, trung bình các quốc gia trên thế giới chi 0,13% GDP cho an ninh mạng nhưng các quốc gia ASEAN chỉ dành 0,06% GDP tương đương 1,9 tỷ USD. Singapore là quốc gia duy nhất tại khu vực chi tiêu nhiều hơn mức trung bình toàn cầu.
Để khắc phục tình trạng này, báo cáo chỉ ra rằng ASEAN cần tăng chi tiêu cho an ninh mạng từ 0,35% tới 0,61% GDP, tương đương 171 tỷ USD trong giai đoạn 2017 - 2025.
"Ít nhất, ASEAN nên tiến gần mức trung bình toàn cầu," Nikolai Dobberstein, trưởng bộ phận truyền thông, đa phương tiện và công nghệ khu vực Châu Á Thái Bình Dương tại A.T. Kearney, chia sẽ với CNBC.
Điều đó cho thấy rằng, nhận thức về những thách thức an ninh mạng trong khu vực tương đối cao, theo Yuh Woei Tan, một giám đốc cấp cao của công ty bảo mật mạng FireEye cho hay. Ông Tan giải thích rằng việc không có luật vi phạm dữ liệu mạnh mẽ ở nhiều nước ASEAN điều này có thể có thể giải thích tại sao họ có xu hướng đầu tư ít hơn vào an ninh mạng.
"Ở những nơi khác, điều này đã thúc đẩy nhiều công ty hành động, tạo ra nhận thức lớn hơn về các mối đe dọa trong tâm trí của công chúng, và điều này cũng đang diễn ra trong ASEAN", ông Tan nói với CNBC.
Đồng thời, quan trọng hơn là cách chính phủ các nước ASEAN đang đầu tư vào an ninh mạng, theo Dhanya Thakkar giám đốc điều hành kiêm phó chủ tịch Công ty bảo mật mạng Treand Micro khu vực Châu Á Thái Bình Dương.
Thakkar nói với CNBC rằng: "Họ có đang giải quyết vấn đề đúng không? Liệu họ có đầu tư vào công nghệ phù hợp không? Họ có hình thành quan hệ đối tác đúng không?." Đây là những câu hỏi quan trọng hơn để hỏi. "
Báo cáo của A.T Kearney đề nghị các quốc gia thành viên ASEAN cần có sự hợp tác chặt chẽ hơn để thiết lập một khuôn khổ chung về an ninh mạng, chia sẽ thông tin về các mối đe dọa và giải quyết tình trạng thiếu nhân lực trong ngành. Các quốc gia thành viên cũng cần tăng tài trợ cho nghiên cứu và phát triển an ninh mạng.
Đã có những sáng kiến đang được tiến hành để thúc đẩy sự cộng tác lớn hơn trong khu vực. Trong năm 2016, Singapore đã phát động một chương trình nhằm cung cấp nhiều tài nguyên an ninh mạng hơn cho các quốc gia thành viên khác. Tháng 11 năm ngoái, ASEAN cũng cho biết họ sẽ làm việc cùng nhau để chống tội phạm mạng.
Việc sử dụng các biện pháp bảo vệ an ninh mạng ngày càng quan trọng và cần thiết cả cho cá nhân và các doanh nghiệp, phổ biến nhất hiện nay là sử dụng firewall va antivirus.
Với Firewall và antivirus , người sử dụng có thể yên tâm đang được thực thi quyền giám sát các dữ liệu truyền thông giữa máy tính của họ với các máy tính hay hệ thống khác. Có thể xem Firewall là một người bảo vệ có nhiệm vụ kiểm tra "giấy thông hành" của bất cứ gói dữ liệu nào đi vào máy tính hay đi ra khỏi máy tính của người sử dụng, chỉ cho phép những gói dữ liệu hợp lệ đi qua và loại bỏ tất cả các gói dữ liệu không hợp lệ.
Các giải pháp Firewall là thực sự cần thiết, xuất phát từ chính cách thức các dữ liệu di chuyển trên Internet. Giả sử gửi cho người thân của mình một bức thư thì để bức thư đó được chuyển qua mạng Internet, trước hết phải được phân chia thành từng gói nhỏ. Các gói dữ liệu này sẽ tìm các con đường tối ưu nhất để tới địa chỉ người nhận thư và sau đó lắp ráp lại (theo thứ tự đã được đánh số trước đó) và khôi phục nguyên dạng như ban đầu.
Việc phân chia thành gói làm đơn giản hoá việc chuyển dữ liệu trên Internet nhưng có thể dẫn tới một số vấn đề. Nếu một người nào đó với dụng ý không tốt gửi tới một số gói dữ liệu, nhưng lại cài bẫy làm cho máy tính của không biết cần phải xử lý các gói dữ liệu này như thế nào hoặc làm cho các gói dữ liệu lắp ghép theo thứ tự sai, thì có thể nắm quyền kiểm soát từ xa đối với máy tính của và gây nên những vấn đề nghiêm trọng.
Kẻ nắm quyền kiểm soát trái phép sau đó có thể sử dụng kết nối Internet của để phát động các cuộc tấn công khác mà không bị lộ tung tích của mình. Firewall sẽ đảm bảo tất cả các dữ liệu đi vào là hợp lệ, ngăn ngừa những người sử dụng bên ngoài đoạt quyền kiểm soát đối với máy tính của bạn. Chức năng kiểm soát các dữ liệu đi ra của Firewall cũng rất quan trọng vì sẽ ngăn ngừa những kẻ xâm nhập trái phép "cấy" những virus có hại vào máy tính của để phát động các cuộc tấn công cửa sau tới những máy tính khác trên mạng Internet.

Thế giới đang bước vào cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư (CMCN 4.0), một cuộc cách mạng sản xuất mới gắn liền với những đột phá chưa từng có về công nghệ, liên quan đến Internet vạn vật (IoT), trí tuệ nhân tạo (AI), thực tế ảo (VR), tương tác thực tại ảo (AR), mạng xã hội, … Cuộc cách mạng này sẽ tạo ra một thế giới mà trong đó các hệ thống, các chuỗi sản xuất, Robot làm việc một cách nhuần nhuyễn, tự động và hoàn toàn có thể thay thế con người. CMCN 4.0 không đơn thuần chỉ là về các máy móc, hệ thống thông minh và được kết nối, mà còn có phạm vi rộng lớn hơn nhiều. Để đáp ứng kịp sự phát triển này, hầu như tất cả các ngành đều đã có định hướng riêng cho mình các khái niệm Education 4.0, Business 4.0, Marketing 4.0… cũng được ra đời từ đó.
Để bắt kịp với xu hướng công nghệ, nhiều doanh nghiệp đã phải thay đổi hoàn toàn cách thức tương tác với khách hàng, từ phân tích nhu cầu, tiếp thị, bán hàng, đến chăm sóc khách hàng…. Những biển quảng cáo, bảng hiệu nay không còn đơn điệu mà thay vào đó là những màn hình lớn với những hình ảnh, video sống động. Xu hướng tất yếu là Marketing 4.0 sẽ gắn liền với Internet, từ hình thức tiếp cận khách hàng mục tiêu, lựa chọn kênh quảng bá… cho đến việc thúc đẩy hành động mua hàng của khách hàng tiềm năng.

Scala, một công ty tiên phong trong lĩnh vực Digital Signage trên thế giới, với bề dày kinh nghiệm trên 30 năm luôn dẫn đầu về các sản phẩm công nghệ số mới nhất hiện nay. Điều khiến cho Scala có thể tồn tại và phát triển không ngừng trong hơn 3 thập kỷ qua là những lợi ích tuyệt vời mà nó mang lại: khách hàng luôn tìm thấy mức độ tín nhiệm – cam kết sản phẩm, nâng cao trải nghiệm sử dụng sản phẩm (dù trong môi trường công cộng hoặc cá nhân), luôn cải tiến và nâng cao chất lượng nhằm mục đích là cầu nối và sự gắn kết tốt nhất cho doanh nghiệp và khách hàng của mình.
Minh chứng cho điều đó, hiện có hơn 500,000 khách hàng đến từ 100 quốc gia trên toàn thế giới đã trải nghiệm và sử dụng giải pháp của Scala. Điển hình như:

Trong ngành hàng bán lẻ : Nike, Adidas, Giorgio Armani, Bebe, Lacoste, Tesco, Bobbi Brown, Louis Vuitton, Links London, Estee Lauder, Westfield, Woolworths, Forever21, Tommy Hilfiger etc...
Trong lĩnh vực tài chính : JP Morgan, Wells Fargo, Rabobank, Fidelity, SME Bank, Banesto, Thanachart Bank, Krung Thai Bank, Commonwealth Bank, LCD, Nedbank, Banca Intesa, ANZ, etc...

Nền tảng ứng dụng của Scala tập trung vào 3 thành phần chính:

Scala Content Manger
Content Manager là hệ thống điều khiển từ xa, quản lý tất cả các màn hình trình chiếu, danh sách lịch chiếu, phân phối nội dung, người dùng (Player), và thiết bị phần cứng (player hardware). Nó được ví như các trạm kiểm soát không lưu ở các sân bay, nơi luôn có một đội ngũ ngày đêm hoạt động trong các trạm nhằm thông báo và kiểm soát lưu lượng các chuyến bay.
Nhiệm vụ chính của Scala Content Manager bao gồm:
- Tải lên và quản lý những nội dung trình chiếu (hình ảnh, video…)
- Quản lý quyền truy xuất đến các nội dung trình chiếu đến từng người dùng, phần nhóm quyền sử dụng…
- Lập lịch trình chiếu nội dung
- Giám sát hệ thống mạng
- Tạo ra các báo cáo cho quá trình trình chiếu
- Quản lý các thiết bị, kênh trình chiếu…
- Cập nhật từ xa các phần mềm cho các thiết bị trình chiếu và server.
- Bảo trì từ xa như: khởi động lại thiết bị player, cài đặt tệp tin, quản lý tệp tin, cài đặt lệnh hệ thống.
Content Mananger được cài đặt trên máy chủ và có thể được truy cập bằng cách sử dụng một trình duyệt web từ xa.
Conten Manager Scala trả lời cho 5 câu hỏi "W": “ Who”( Ai) , “ What” (Cái gì) , “Where” (Ở đâu), “When” (Khi nào), “Why” (Tại sao) Nghĩa là: Phân phối đúng người, Nội dung phù hợp, Ở đúng vị trí, Vào đúng thời điểm, Luôn luôn chính xác.

Scala Player
Scala Player hỗ trợ trình phát các nội dung từ Scala Content Manager. Nó có thể tự động tải các thông tin từ Content Manager và trình phát nội dung theo lịch trình. Người dùng chỉ cần tùy chỉnh thời gian hoặc thời điểm cần phát nội dung theo ý muốn.
Không chỉ dừng lại ở đó, Player hoàn toàn đủ khả năng lưu trữ các thông tin và lên kế hoạch cụ thể về việc lưu trữ các nội dung sao cho hợp lý.
Dù ở độ phân giải nào, Player cũng có thể trình chiếu nội dung một cách dễ dàng. Ví dụ như với các video wall có độ phân giải 6000x2000 pixel, Player hoàn toàn có thể phát nội dung trên màn hình không gặp bất cứ trở ngại nào.

Scala Designer
Scala Designer là phần mềm dùng để biên tập nội dung và thiết kế những template trình chiếu.
Nó cũng có những tính năng tương tự như phần mềm thiết kế photoshop, có thể tạo ra nhiều lớp, loại bỏ màu nền… Nó có hơn 100 hiệu ứng chuyển động đồ họa ở cả 2D và 3D giống After Effects và những công cụ khác.
Nhiều trang và nhiều ngôn ngữ có thể tích hợp vào giống với PowerPoint.
Đồng thời, có thể sử dụng các ngôn ngữ lập trình: VB, Python và Java để tích hợp với bất kỳ hệ thống bên ngoài và chạy theo thời gian thực (real-time).
Nó có thể linh hoạt để biến những yếu tố đồ họa thành tương tác, ví dụ: Chạm tay vào Logo KFC sẽ hiển thị bảng chỉ dẫn để đến của hàng KFC của trung tâm thương mại.
Một tính năng vượt trội của Scala Designer có thể kể đến là nó không chiếm nhiều băng thông, nội dung được truyền tải đến thiết bị trình chiếu nhanh hơn nhờ vào tính năng chỉ cập nhật những gì thay đổi.
Hiện tại, Scala Designer là một công cụ kỹ thuật số chuyên nghiệp, nó có thể tạo ra những nội dung hấp dẫn như: hình ảnh, video sống động và cùng thời điểm có thể thay đổi nội dung trình chiếu dựa vào đoạn mã lập trình mà những công cụ khác không thể làm được.
-> Scala Designer có thể làm được gì mà các công cụ khác không thể?
o Scala Designer có thể chèn hiệu ứng (animations) vào hình ảnh làm cho nó được uyển chuyển, mềm mại và bắt mắt; có thể chèn những file Photoshop, những trang web trực tiếp vào Designer nhưng Photoshop thì không làm được những điều này.
o Các phần mềm khác như After Effects hay Final Cut Pro chỉ cung cấp vài hiệu ứng cho video và hình ảnh, nhưng với Scala Designer thì khác, ngoài những hiệu ứng tích hợp sẵn, nó còn có hơn 100 hiệu ứng cho cả 2D lẫn 3D để lựa chọn.
o Những công cụ khác, sau khi kết xuất (render) thành video thì không thể thay đổi các ký tự (text) trong video đó. Nhưng ở Scala Designer thì khác, nó không kết xuất toàn bộ nội dung thành video, mà kết xuất từng thành tố (element) và hiệu ứng theo thời gian thực, vì vậy có thể chủ động thay đổi những nội dung này trong lúc trình chiếu.
o Một yếu tố nữa, đó là với các file video có độ phân giải cao 6000 x 2000 pixels với Scala Designer và Scala Player có thể kết xuất lập tức theo thời gian thực, trong khi đó các phần mềm khác phải mất đến vài ngày để kết xuất.
o Adobe Flash cũng có nhiều hiệu ứng chuyển động, tuy nhiên nó không thích hợp với độ phân giải lớn hơn vài trăm pixels. Với lại các hiệu ứng trong Flash chuyển động theo từng khung hình, cần nhiều thời gian để xử lý. Scala Designer có thể kết xuất ở độ phân giải cực kỳ lớn 6000 x 2000 pixcels và chuyển động đến 24 khung hình trên giây.

Chắc trong số bạn đã từng nghe nói về sự so sánh giữa bộ vi xử lý Solid State Drives và Hard Disk Drives cho máy tính của Công ty. Nhưng sự khác biệt là gì? Trong khi đó, hiệu suất và lưu trữ lợi của ổ cứng SSD lớn hơn,
Thực tế là hiện tại SSD hiệu quả về chi phí cũng như cung cấp một sự gia tăng rõ ràng trong hiệu suất về chuyển động dữ liệu và tốc độ.
Sự khác biệt giữa SSD và HDD
Sự khác biệt lớn nhất giữa hai ổ cứng là ổ HDD đi kèm với bộ lưu trữ từ, và điều đó có nghĩa là có nhiều khả năng đọc / ghi hơn. Đồng thời, cũng có thể phân chia mảnh nhiều hơn (khi đầy dữ liệu, một tập tin có thể được ghi trên nhiều phần) và khi kết thúc nó sẽ mất nhiều thời gian để đọc được dữ liệu).
Riêng SSD thì không có vấn đề này vì các tệp đã được viết ngẫu nhiên trên các ổ và làm tăng tốc độ đọc. Nhìn chung, SSD bền hơn nhiều so với HDD ,đơn giản là do HDD thiếu các bộ phận cơ khí chuyển động. Ổ cứng bị hao mòn một cách dễ dàng hơn theo thời gian và vô cùng dễ bị tổn thương hơn nếu bị rơi.
Sự sụt giảm chi phí liên tục của SSD
Đầu tư vào một SSD có thể tạo nên sự khác biệt hoàn toàn trong hoạt động của công ty bạn cũng như sự hài lòng của nhân viên nhờ vào việc chi phí của SSD giảm liên tục, Không phải phá vỡ ngân sách về CNTT của công ty.
Trong khi trước đây, chi phí của một SSD có thể được coi là một rào cản,nhưng hiện nay giá tiếp tục giảm và sự cần thiết của một ổ cứng. Đối với khoảng $ 60 ngày bạn đã có thể mua một ổ SSD 240GB, Chỉ ít hơn khoảng $ 20 của một ổ cứng 1TB. Mặc dù sự khác biệt giữa 240GB và 1TB có vẻ rất lớn, nhưng việc chọn SSD 60 đô la có thể tiết kiệm thời gian và giảm đi sự thất vọng về lâu dài của thời gian truy cập và đăng tải dữ liệu.
Nâng cấp mạng là nâng cấp năng suất
Một nghiên cứu cho thấy rằng việc nâng cấp lên SSD có thể giảm một nửa thời gian khởi động của máy tính xách tay. Hãy nghĩ về tất cả các công việc cần làm mà nhân viên của bạn có thể hoàn thành nếu thời gian đợi máy khởi động của họ được giảm một nửa.
SSD làm tăng năng suất hoạt động đặc biệt là ở các công ty mà công việc của họ đòi hỏi phải thao túng rất nhiều dữ liệu. Nếu bạn đang sử dụng cơ sở dữ liệu lớn,việc hiển thị và xử lý video và ảnh hoặc tham gia vào các dịch vụ quản lý khách hàng phức tạp, SSD sẽ giúp bạn tránh được những cơn đau đầu không thể tránh khỏi do HDD gây ra sự chậm trễ trong việc xử lý .
Tăng tốc độ làm việc bằng sự hạnh phúc của nhân viên.
Hầu như tất cả chúng ta đều đã ngồi chờ đợi trước màn hình máy tính xách tay của mình và thất vọng khi tất cả ra ngoài chờ đợi rằng chiếc bánh xe quay nhỏ đó biến mất để chúng ta có thể lưu bảng tính nghìn ô mà chúng ta đang nỗ lực làm việc. Bạn có thể thấy tốc độ giảm và thời gian tải lâu có thể khiến nhân viên thất vọng, vì vậy chúng tôi chắc chắn bạn có thể thấy tang tốc độ thời gian tải nhanh hơn và điều hướng nhanh có thể dẫn đến nhân viên cảm thấy vui vẻ như thế nào.
Bây giờ, hãy tưởng tượng rằng bạn không chỉ có thể làm mọi việc nhanh hơn, mà mọi thành viên trong nhóm của bạn đều có thể làm việc nhanh hơn. Toàn bộ nhân viên của tổ chức sẽ bắt đầu vận chuyển nhanh hơn, và họ sẽ làm việc một cách hiệu quả hơn và tích cực hơn, làm tăng quan hệ khách hàng và duy trì tổng thể. Nói một cách đơn giản, khi các công ty sử dụng SSD, họ sẽ giảm lượng thời gian lãng phí vào một yếu tố mà họ có toàn quyền kiểm soát: ổ đĩa cứng cơ học.
Hãy luôn giữ cho mạng của bạn luôn cập nhật
Khi doanh nghiệp của bạn luôn tiếp tục phát triển, bạn chắc chắn sẽ cần phải áp dụng các công nghệ CNTT mới để hỗ trợ nó. Sử dụng một nhóm chuyên nghiệp để giám sát các loạt dự án này, bao gồm cải thiện quyền truy cập vào thông tin quan trọng, tự động hóa quy trình kinh doanh và giúp tăng sự hài lòng của nhân viên tổng thể, có thể giúp bạn tiết kiệm chi phí.

IBM  ' Summit ' đã giành được danh hiệu siêu máy tính nhanh nhất thế giới và một vụ bê bối ở Nhật đã làm rung chuyển Bảng xếp hạng siêu máy tính Top500.

Một sự rung chuyển - và một vụ bê bối - trong Bảng xếp hạng Top500 các siêu máy tính mạnh nhất thế giới.

Hoa Kỳ đã chiếm lại vị trí đầu tiên trong danh sách Top500 sau 5 năm thống trị bởi Trung Quốc. Những Máy tính do IBM sản xuất cho Bộ Năng lượng Hoa Kỳ đã đẩy hai người Trung Quốc nắm giữ kỷ lục trước đó xuống vị trí thứ hai và thứ tư.

Nhưng người giữ vị trí thứ tư trước đây, Gyoukou của Nhật Bản, không được tìm thấyở bất kỳ vị trí nào, sau khi một trong những người sáng tạo bị bắt vì nghi ngờ gian lận.

Máy tính nhanh nhất thế giới hiện là Summit, do IBM xây dựng cho Phòng thí nghiệm quốc gia Oak Ridge của DoE, với hiệu suất 122,3 petaflops (hoạt động điểm mổi trên giây).

Nó đã đẩy chiếc Sunway TaihuLight 93-petaflop của Trung Quốc vào vị trí thứ hai sau hai năm ở trên vị trí cao nhất.

Thực tế, đó là một chiến thắng kép cho IBM vì công ty cũng đã xây dựng một máy tính khác cho DoE, đó là Sierra và nó đã chiếm vị trí thứ ba, đẩy một máy tính Trung Quốc khác, Tianhe-2A xuống vị trí thứ tư. Cả Summit và Sierra đều sử dụng bộ vi xử lý Power9 của IBM với các máy gia tốc Nvidia.

Tianhe-2A giữ vị trí đứng đầu từ tháng 6 năm 2013 đến tháng 6 năm 2016 trước khi bị Sunway đá văng khỏi vị trí đó. Nó đã trượt xuống bảng xếp hạng mặc dù lớn - ồ ạt hiệu quả - nâng cấp mà gần như tăng gấp đôi sức mạnh tính toán của nó, từ 33,9 petaflops đến 61,4 petaflops, cho một sự gia tăng ít hơn 4 phần trăm trong tiêu thụ điện năng.

Vậy, của Gyoukou, máy tính cung cấp cho Cơ quan Khoa học và Công nghệ Biển-Trái đất của Nhật Bản bởi Exascaler?

Một vụ bê bối ở Nhật Bản

Gyoukou đã tăng tốc trong xếp hạng trong tháng 11 năm 2017 với hiệu suất công suất 19,14 gigaflop / watt, gấp đôi hiệu suất của các đối thủ, sau khi nâng cấp bằng cách sử dụng hàng nghìn máy gia tốc SC2 2048 lõi từ công ty chip Pezy của Nhật Bản

Bây giờ nó lại phải ở vị trí thứ năm, giảm từ vị trí thứ tư trong tháng 11, nhưng vào tháng 12 năm 2017, Văn phòng Công tố quận Tokyo đã bắt giữ Motoaki Saito, người sáng lập và CEO của Pezy và chủ tịch Exascaler, vì nghi ngờ gian lận.

Vào tháng 4 năm 2018, Exascaler cho hay Cơ quan khoa học trái đất đã hủy hợp đồng cho Gyoukou nâng cấp và yêu cầu công ty khôi phục lại phiên bản trước của máy tính

Nhật Bản vẫn có thể ngẩng đầu lên cao mặc dù chỉ vì có một người mới trong Top500,và  tình cờ chiếm vị trí thứ năm bỏ trống bởi Gyoukou.

Cơ sở hạ tầng đám mây bắc cầu AI (ABCI) được xây dựng bởi Fujitsu cho Viện khoa học công nghệ tiên tiến quốc gia Nhật Bản (AIST). Nó cung cấp hiệu suất 19,9 petaflop sử dụng bộ vi xử lý Intel Xeon Gold 20 lõi và GPU Nvidia Tesla V100.

Bất chấp sự biến mất của Gyoukou từ bảng xếp hạng, Nhật Bản hiện có 36 máy tính trong Top500, tăng từ 35 máy trong tháng 11.

Ở những nơi khác, mặc dù vấn đề đó là một phần lớn của Trung Quốc: Hiện có 206 siêu máy tính Trung Quốc trong danh sách, tăng từ 202, và chỉ có 124 hệ thống của Mỹ, giảm từ 143.

Nga, siêu cường bị lãng quên trong siêu máy tính, đã lặng lẽ đặt một hệ thống thứ tư trong danh sách Top500: Đó là một Cray XC40 tại Cục Khí tượng Thủy văn và Giám sát Môi trường Liên bang Nga, và hiệu suất của nó là 1.2 petaflops đặt ở vị trí thứ 173.

Nguồn Network World.